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常见技术问题

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　　软件安装常见问题：

1.博川软件不支持windows98或者windows95或者windowsME，建议把系统升级windowsXP。

2.软件加密锁的安装：如果要换 USB 的端口，请把该端口的驱动程序安装一下就可以了，换句话说，加密锁可以安装在任意端口，只要安装加密锁的驱动，安装操作请参见加密锁安装流程。

3.试用软件的加密锁驱动安装前，请注意把电脑的系统日期设置正确，因为试用软件是用日期来控制的，所以如果日期错误了，日后把日期调到正确的日期后，可能会导致软件不能用。

4.软件加密锁的安装：有时会发现软件加密锁的驱动安装后，还是不能启动程序，这可能的是因为软件加密锁的驱动程序没有安装好，原因是系统用默认的驱动做了软件加密锁的驱动，解决的办法是：找到我的电脑 -->属性-->设备管理器-->通用串行总线控制器-->FILSAFER KEYEAM-UK500 （每台电脑的名称可能不一样，一般都是第一个）-->

FILSAFER KEYEAM-UK500-->点击鼠标右键-->更新驱动程序-->出现如下界面，选择否，暂时不-->

-->选择从列表或指定位置安装（高级）（ S ）

-->选择不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序。

-->选择从磁盘安装或者双击 pandora key ，来安装，驱动路径是安装光盘 / 博川 1-1/Jspdrv/usb

5.程序安装：已经安装过博川软件的电脑，如果重新安装程序的话，有 [ 程序更新 ] 和 [ 再安装 ] 两个选择，选择 [ 程序更新 ] 的话，原有的 FFT 文件和横断标准模板文件还有项目管理文件都将保留，但是如果选择 [ 再安装 ] 的话，这些文件将不再保留，所以如果要 [ 再安装 ] 的话一定要先把文件备份好。

6.博川软件在窗口中的文件数最多能同时打开 10 个文件，如果提示：则是同时打开的工作数据太多了，解决的办法是在 [ 工作数据 ] 菜单中关闭多余的不必要的窗口。

6.问:软件狗的驱动程序系统自动安装了后，为什么还是不能用?

答:我们提供的软件狗有专门的狗驱动程序，系统自动安装的狗驱动程序不匹配。如果已经发生了上面情况请按照以下步骤操作：1、把系统光盘放到光驱里；2、到系统的“设备管理器”（我的电脑右键属性） 3、找到“USB Keys”目录下面的usb端口 4、右键执行“更新驱动程序” 5、按照说明书中第一章里的狗安装步骤操作即可。